Solicitação de Documentos

 

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O prontuário é o documento que contém informações detalhadas sobre a assistência prestada ao paciente na clínica Climesc. Os dados sobre o atendimento realizado são sigilosos e dizem respeito apenas ao paciente.

 

As cópias de prontuários devem ser solicitadas presencialmente na recepção, ou pelo telefone (11) 4551-5325 de segunda a sexta das 09h às 17h, ou pelo e-mail gerencia@climesc.com.br.

 

Sua solicitação será direcionada à gerência da clínica, que entrará em contato em até 5 dias úteis via e-mail para o envio do Formulário de Solicitação de Documentos e demais orientações complementares.

 

QUEM PODE SOLICITAR

 

As cópias do prontuário só podem ser entregues com a autorização do paciente ou de seu representante legal, por meio da apresentação do Formulário de Solicitação de Documentos. Além do requerimento, deverão estar anexadas as seguintes documentações:

  • Cópia da carteira de identidade do paciente
  • Cópia da certidão de nascimento (quando o paciente é menor de idade)
  • Cópia da certidão de casamento ou carteira de identidade com o número da certidão de casamento (caso o solicitante seja cônjuge do paciente)


 

Em caso de óbito, o familiar terá o direito de receber o prontuário com as devidas comprovações:

  • Pais: cópia da identidade do paciente, cópia da identidade do requerente e cópia da certidão de óbito
  • Filhos: cópia da identidade do paciente, cópia da identidade do requerente e cópia da certidão de óbito
  • Cônjuge: cópia da identidade do paciente, cópia da certidão de casamento e cópia da certidão de óbito
  • Demais familiares: cópia da identidade do paciente, cópia da identidade do requerente e cópia da certidão de óbito
  • Procuradores: cópia da identidade do paciente, cópia da identidade do requerente e procuração


 

REQUERIMENTO

 

O documento deve ser preenchido corretamente e entregue na clínica, junto com os documentos complementares, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 17h.

 

PRAZOS DE ENTREGA

 

  • Cópia do prontuário: 10 (dez) dias úteis
  • Relatório (laudo) médico: 15 (quinze) dias úteis
  • Declaração do paciente: 3 (três) dias úteis
  • Demais declarações: 10 (dez) dias úteis


 

 

Em caso de cópia do prontuário, será cobrado o valor de R$ 0,75 por cada folha no ato de entrega do documento.

Os documentos ficarão disponíveis para retirada pelo prazo de 90 (noventa) dias. Após este período serão inutilizados. Caso o paciente deseje requisitar novamente o prontuário, será necessário iniciar um novo processo de solicitação.